En general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le solicitamos. Asimismo, las entidades que necesiten acceder a él pueden conocer su información personal para que podamos brindarle nuestros servicios. Por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria. Asimismo, aquellas entidades públicas o privadas a las que estemos obligados a facilitar sus datos personales por cumplimiento de cualquier ley, conocerán su información. Tomando un ejemplo, la ley tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre transacciones económicas que superen una determinada cantidad. En el caso de que, además de los casos mencionados anteriormente, necesitemos divulgar su información personal a otras entidades, previamente solicitaremos su permiso a través de opciones claras que le permitan decidir al respecto. En el caso de que, además de las suposiciones anteriores, necesitemos divulgar su información personal a otros,

¿cómo protegeremos sus datos?

Protegeremos sus datos con medidas de seguridad efectivas basadas en los riesgos asociados con el uso de su información. Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

¿Enviaremos tus datos a otros países?

En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos. En el caso de que para prestar el servicio sea imprescindible enviar tus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre solicitaremos tu permiso con antelación y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos de envío de tu información personal a otro país.

¿Cuánto tiempo vamos a conservar tus datos?

Conservaremos sus datos durante nuestra relación y siempre que lo exija la ley. Una vez vencidos los plazos legales aplicables, las entidades solicitarán previamente su permiso a través de opciones claras que les permitan decidir al respecto. Procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

En cualquier momento puedes ponerte en contacto con nosotros para conocer qué información tenemos sobre ti, rectificarla si es incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, si es legalmente posible. También tiene derecho a solicitar la transferencia de su información a otra entidad. Este derecho se denomina «portabilidad» y puede resultar útil en determinadas situaciones. Para solicitar cualquiera de estos derechos, debe realizar una solicitud por escrito a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarse. En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar estos derechos y ofrecemos nuestra ayuda para cumplimentarlos. Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

¿Puede retirar el consentimiento si cambia de opinión más tarde?

Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento. Por ejemplo, si estaba interesado en recibir publicidad de nuestros productos o servicios en su día, pero ya no desea recibir más publicidad, puede informarnos a través del formulario de oposición sobre el tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad. Si comprende que se han desatendido sus derechos,

¿dónde puede reclamar?

En caso de que entienda que sus derechos han sido vulnerados por nuestra entidad, puede solicitarlo a la Agencia Española de Protección de Datos a través de cualquiera de los siguientes medios:

Sede electrónica: www.agpd.es

Dirección: Agencia Española de Protección de Datos C / Jorge Juan, 6 28001-Madrid

Por teléfono: Tel 90110099 Tel 91266 35 17

¿Crearemos perfiles sobre ti?

Nuestra política es no crear perfiles para usuarios de nuestros servicios. Sin embargo, puede haber situaciones en las que, para poder prestar el servicio, comercial o de otro tipo, necesitemos desarrollar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo podría ser el uso de su historial de compras o servicios para poder ofrecer productos o servicios a la medida de sus gustos o necesidades. En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad efectivas que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla para su propio beneficio.

¿Usaremos sus datos para otros fines?

Nuestra política es no utilizar sus datos para fines distintos a los que le explicamos. Sin embargo, necesitamos usar tus datos para diferentes actividades, siempre te pediremos tu permiso con anticipación a través de opciones claras que te permitan decidir sobre ello.